大方合度的握手礼仪
国际礼仪主要以握手为主，当你与访客握手时，一定要做好度的把握：握手时要保持手的卫生，要充分尊重女性和长辈，握手的力度要恰到好处等等。总之，只要你能做到表3－2所示的要求，就表示你已经将你的引导工作出色地完成了一半。
表3－2 握手时应注意的事项
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握手应注意的事项 |
原因 |
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1 |
女士与男士握手，不宜柔弱无力 |
否则会令对方不舒服 |
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女性接待人员要会应对客户握手时的无礼行为 |
既能保护自己又会给客户以稳重感觉 |
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3 |
与女性握手不宜太过用力 |
否则会令女性对这位男性产生厌恶的感觉 |
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4 |
男士与男士握手，要在虎口交叉处互握，切忌在手指处握手 |
在手指处握手会令对方感到手指疼痛，在虎口交叉处互握，会令彼此没有压力 |
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5 |
初次见面勿用双手紧握着对方的手 |
这样会令访客产生不安的感觉 |
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6 |
握着访客的手时，不宜左顾右盼与他人交谈 |
会让客户觉得自己没有受到尊重 |
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7 |
不要做喧宾夺主的行为 |
会令领导对你产生不满的情绪 |
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8 |
容易冒手汗的人，应先擦拭再伸出手 |
会令客户充分的感觉到被尊重 |
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9 |
要保持安全的距离 |
否则会让客户对你留下不好的印象 |
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10 |
握手时会适当鞠躬（我国应用的是国际通用的轻轻的点头示意）同时要带着亲切的笑容 |
可以充分表示出对客户的尊重 |
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11 |
不要过于用力摇晃对方的手 |
会令对方感到头昏脑胀 |
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12 |
女士先伸出手，男士才可伸手 |
要尊重女性 |
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13 |
长辈先伸出手，晚辈才可伸手 |
要尊重长辈 |
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14 |
男性主动握手女性应还礼 |
会形成良好的互动 |
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15 |
以右手与访客握手，左手自然下垂在左大腿侧 |
会给客户留下一个很稳重的印象 |
下图就是标准的握手姿态，供你学习模仿：
图3－1 标准握手姿势